Госуслуги запускают анонимные чаты для обмена сообщениями между водителями и автовладельцами

В мобильных приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» появилась новая функция, позволяющая отправлять анонимные уведомления владельцам автомобилей о потенциальных неисправностях их транспортных средств.

К примеру, пользователи смогут сообщить автовладельцам о том, что у их машины включены фары, подтаскивается колеса, открыто окна, сработала сигнализация или транспортное средство эвакуировано, а также о том, что произошло ДТП с его участием.

Также есть возможность уведомить водителя о том, что его автомобиль преграждает проезд.

Чтобы отправить сообщение о проблеме, нужно зайти в раздел «Транспорт и Права» и выбрать опцию «Сообщение о проблеме владельцу транспортного средства». При отправке необходимо указать номер автомобиля. Владелец не узнает никаких данных о отправителе, кроме геолокационных координат, откуда было отправлено сообщение.

Чаты доступны лишь для тех, у кого в личном кабинете на портале указаны данные о транспортных средствах. В любой момент можно отключить эту функцию.

Разрешается начинать беседу по поводу одной машины не чаще одного раза в сутки, а максимальное число отправляемых сообщений в день составляет пять.

Владелец автомобиля имеет возможность ответить одним из стандартных вариантов: «Спасибо», «Уже выхожу», «Выйду через 5 минут» или «Выйду через 10 минут».

Тем временем Госдума окончательно одобрила законопроект, который позволяет страховым компаниям оформлять электронные уведомления о ДТП по европротоколу через платформу «Госуслуги».