Госдума запускает обязательный переход домовых чатов в мессенджер MAX: новое слово в коммуникации с жильцами или угроза конфиденциальности?

Госдума в ходе второго и третьего чтений одобрила законопроект, требующий от специализированных организаций взаимодействовать с жильцами многоквартирных домов через домовые чаты в государственном мессенджере MAX. Этот документ размещен в электронной базе данных нижней палаты парламента.

Принятый закон также предоставляет членам советов многоквартирных домов право подписывать акты о выполнении работ и предоставлении услуг по содержанию общего имущества. Правила взаимодействия с жителями через домовые чаты в MAX, а также регламент подписания актов приемки будут установлены Министерством строительства.

Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Ирек Файзуллин заявил в середине ноября о планах перевести все домовые чаты в MAX до конца 2025 года. По его словам, это требование было выдвинуто правительством и Владимиром Путиным. Он добавил, что каждому многоквартирному дому необходимо создать чат-бот, переместив туда всю коммуникацию из Telegram и WhatsApp и официально зафиксировав статус домового чата. Однако он не уточнил, как именно жильцы будут принуждены к этому переходу и на каком правовом основании.

О требованиях Минстроя по переводу домовых чатов в MAX стало известно еще в августе, когда Государственная жилищная инспекция направила соответствующие указания управляющим компаниям и ТСЖ в нескольких регионах, включая Москву, Санкт-Петербург, Краснодарский край и Башкортостан. В Татарстане главам районов поручили контролировать данный процесс и завершить перевод домовых чатов в MAX к декабрю.

Активное внедрение MAX в жизнь россиян началось летом после подписания Владимиром Путиным закона о создании «суверенного мессенджера». С тех пор власти активно продвигают это приложение как важный инструмент цифрового взаимодействия граждан с государственными органами. В августе Роскомнадзор начал ограничивать звонки в Telegram и WhatsApp, объясняя это необходимостью борьбы с мошенничеством.

С 1 сентября MAX должен предустанавливаться на все электронные устройства, которые продаются в России. Министерство просвещения объявило о переводе всей школьной коммуникации между учителями, родителями и учениками в государственный мессенджер. В ноябре также стало известно, что российских учителей обязали не только установить приложение, но и регулярно использовать его для служебных нужд. Кроме того, установка MAX стала обязательным условием для получения электронной подписи через систему «Госключ», и премьер-министр Михаил Мишустин поручил осуществить полную интеграцию «Госуслуг» с госмессенджером.

Тем не менее, эксперты и правозащитники неоднократно указывали на возможные риски для конфиденциальности пользователей MAX. Директор «Общества защиты интернета» Михаил Климарев подчеркивал, что в политике конфиденциальности приложения предусмотрена возможность передачи данных пользователей в ФСБ, МВД, ФНС и Банк России. Специалисты GitHub, анализировавшие APK-файл программы, указывали на доступ мессенджера к системным процессам устройства, сбор данных о геолокации и установленных приложениях, а также на возможность записи звука, видео и фиксации вводимого текста. Согласно данным RKS Global, приложение также запрашивает доступ к контактам.

Несмотря на активную поддержку со стороны властей, уровень доверия к приложению среди граждан остается низким. Согласно опросу ExtremeScan, 47% россиян заявили, что намерены избегать установки MAX, еще 11% не определились. Готовыми скачать приложение оказались 34% опрошенных, а 8% респондентов не знают о его существовании. Многие пользователи, опасаясь слежки, устанавливают приложение на отдельные устройства или используют сторонние клиенты с отключением сбора данных.