ИИ-ассистенты на страже британских госуслуг: революция к 2027 году.

К 2027 году ИИ-ассистенты окажут британцам помощь в автоматизации повседневных задач, дадут советы по карьере и облегчат взаимодействие с государственными службами.

Правительство Великобритании анонсировало запуск нового экспериментального проекта, в рамках которого будут протестированы ИИ-агенты, призванные снизить административную нагрузку на граждан. Виртуальные помощники возьмут на себя задачи по заполнению форм, записи на прием и подаче заявок.

Данная технология, основанная на ИИ-агентах, способна функционировать автономно, предлагая рекомендации, адаптированные под индивидуальные потребности.

На начальных этапах работы агенты будут предоставлять поддержку в вопросах профориентации, обучения и действиях, связанных с переездом. Это станет первой попыткой интеграции подобного ИИ в государственные услуги на уровне всей страны.

К сотрудничеству приглашаются специализированные компании, которые вместе с государственными специалистами в Уайтхолле займутся разработкой и испытаниями данной системы.

Проект будет оценивать, насколько эффективно ИИ-агенты могут помогать молодым людям в поиске стажировок, выборе карьерных путей и понимании сложных процедур.

«Наша задача — пересмотреть подход к тому, как государственные услуги поддерживают граждан в важнейшие моменты их жизни, — заявил министр технологий Питер Кайл в пресс-релизе в субботу. — Если все пройдет успешно, агентный ИИ обеспечит беспрецедентный уровень сервиса, помогая людям находить новые возможности и экономя время на бюрократических процессах».

Правительство подчеркивает, что участие будет исключительно добровольным. Агенты будут действовать в соответствии со строгими стандартами безопасности, гарантирующими пользователям получение надежной и точной информации.

Процесс разработки будет основываться на принципе «тестировать и учиться», предполагая постепенное расширение функций и регулярный мониторинг их эффективности.

Первые прототипы и исследования пользователей уже выявили области применения ИИ с максимальной пользой. В соответствии с планом AI Opportunities Action Plan власти намерены запустить полный сервис по всей стране к концу 2027 года, если тесты окажутся успешными.

Запуск агентов совпадает с подготовкой премьер-министра к представлению нескольких инициатив AI Exemplar. Эти проекты демонстрируют практическое использование ИИ в государственных услугах, например, в автоматизации обработки архивов по градостроительным вопросам, что может сэкономить сотни тысяч часов бумажной работы.

Национальный тендер на внедрение ИИ, объявленный в рамках программы, является первым официальным шагом к масштабному тестированию агентов ИИ. Сочетая инновации частного сектора с государственным контролем, Великобритания стремится установить международные стандарты использования ИИ в повседневной жизни.

Эта амбициозная программа выражает желание правительства модернизировать государственные услуги, делая их более быстрыми, удобными и персонализированными. Если испытания будут успешны, страна может стать мировым лидером в практическом применении ИИ в интересах граждан.

Сделайте рутинные задачи проще вместе с BotHub! По этой ссылке вы можете получить 100 000 бесплатных капсов и начать работать с нейросетями уже сейчас.